Preguntas frecuentes

Las ventanas de PVC aíslan más por sí mismas (el material es peor conductor del calor) y suelen ser un 15-20% más baratas que las de aluminio en igualdad de prestaciones. Las de aluminio son más finas de marco, permiten luces más grandes y tienen mejor durabilidad estética en climas costeros, pero necesitan rotura de puente térmico (RPT) para alcanzar un aislamiento equivalente.

Para vivienda residencial en Madrid, PVC suele ser la opción ganadora salvo que busques un perfil ultra-fino o correderas muy grandes. Tienes una comparativa interactiva y un post detallado con datos reales de aislamiento, ahorro energético y precio.

El presupuesto orientativo es gratuito. Lo das por web, teléfono o WhatsApp con tus medidas y necesidades, y te enviamos cifras en menos de 24 h hábiles, sin coste y sin compromiso.

La visita técnica a domicilio cuesta 50 €: incluye desplazamiento, medición precisa con láser, asesoramiento sobre carpintería, vidrio y herrajes adecuados, y entrega de presupuesto cerrado por escrito. Es el paso definitivo cuando ya tienes claro que vas a invertir en ventanas y quieres certeza milimétrica.

Esos 50 € se descuentan íntegramente del importe final si aceptas el presupuesto. Es decir, en la práctica solo paga la visita quien decide finalmente no contratar la obra. Lo hacemos así para reservar la agenda de los técnicos a clientes con intención real, no para comparativas masivas.

Sí. Tenemos un servicio específico para comunidades: presupuesto global, tramitación conjunta de ayudas Next Generation, coordinación con el administrador, instalación por plantas para no parar la actividad del edificio y facturación individual a cada propietario.

El precio medio de una ventana PVC Kömmerling estándar (1,2 × 1,2 m) instalada, con vidrio climalit y sin extras ronda los 380–480 €. Para aluminio Alugom RPT, sube a 460–580 €. Con las ayudas Next Generation y la deducción IRPF puedes rebajar hasta un 60%.

Sí. Trabajamos con varias entidades bancarias para ofrecer financiación de hasta 60 meses sin intereses en proyectos a partir de 3.000 €. También aceptamos pago fraccionado directo: 50% al firmar, 50% a la instalación.

Depende de los estatutos de tu comunidad y de si la fachada está protegida. En Madrid lo habitual es:

• Edificios sin protección especial: solo necesitas comunicarlo por escrito al administrador o al presidente, sin requerir aprobación formal de la junta. Lo importante es mantener el color y aspecto exterior del resto de la fachada.
• Edificios con fachada protegida (cascos históricos, bienes de interés cultural, fincas catalogadas): sí necesitas autorización expresa del ayuntamiento y el visto bueno de la comunidad. Te ayudamos a redactar la solicitud y aportar planos y fichas técnicas.
• Cambio de tipología visible (color, material, división de hojas): requiere acuerdo en junta de propietarios.

Nuestros técnicos saben qué documentación pide cada distrito y la preparamos por ti. Tenemos un post completo sobre el permiso de cambio de ventanas en Comunidad de Madrid con todos los detalles y plazos.

Para una sustitución sin cambiar dimensiones, color ni material exterior, en Madrid suele bastar con la declaración responsable o comunicación previa, no requiere licencia urbanística. Te lo preparamos nosotros si quieres.

Sí necesitas licencia o autorización expresa en estos casos:

• Edificios catalogados o protegidos (cascos históricos, BIC).
• Cambio de tipología visible (color, división de hojas, material aparente).
• Modificación del hueco (ampliar o reducir la apertura) o balcón cerrado, que sí es obra mayor.

En la mayoría de bloques residenciales del sur, oeste y corredor del Henares basta con la declaración responsable, que se tramita online en pocos días. Lo importante es conservar la imagen exterior homogénea y respetar los estatutos de la comunidad. Si tu finca está en Centro, Salamanca, Chamberí o Retiro, te acompañamos con la documentación específica que pide cada distrito.

Nuestro plazo estándar es de 2-3 semanas desde la firma del presupuesto hasta la instalación. La fabricación propia en Fuenlabrada nos permite ser más rápidos que la media del sector (6-8 semanas). En proyectos de más de 20 huecos el plazo puede alargarse a 4 semanas.

En el 95% de los casos, no. Desmontamos la ventana vieja, ajustamos el nuevo marco y sellamos. Solo se necesita obra si el hueco está muy deteriorado o se quiere ampliar/reducir la abertura. Nuestros equipos dejan la casa limpia y lista el mismo día.

El Real Decreto 853/2021 y sus prórrogas mantienen el programa abierto hasta el 31 de diciembre de 2026, pero hay un detalle clave: el fondo es limitado por comunidad autónoma y la Comunidad de Madrid suele agotar la convocatoria antes de la fecha de cierre oficial. En 2024-2025 el fondo se cerró con varios meses de antelación.

Nuestro consejo: si te planteas cambiar las ventanas en 2026, inicia la solicitud cuanto antes. Necesitas el certificado energético previo, la factura, el certificado final y la memoria justificativa, y todo eso lleva entre 2 y 4 semanas. Nosotros tramitamos toda la documentación sin coste adicional.

La ayuda Next Generation se cobra siempre después de la obra, no por adelantado. El proceso real es:

1. Antes de empezar: certificado energético previo (CEE) y solicitud presentada en el portal de la Comunidad de Madrid.
2. Durante la obra: instalación de las ventanas y emisión de facturas con el desglose técnico exigido.
3. Al terminar: certificado energético posterior que demuestre la mejora de letra (al menos un escalón en la calificación) y memoria final justificativa.
4. Resolución y pago: la Comunidad de Madrid revisa la documentación. El plazo medio actual es de 3 a 9 meses desde el cierre del expediente hasta el ingreso en cuenta.

Por eso ofrecemos financiación a plazos compatible con la ayuda: pagas la obra a cuotas mensuales sin intereses, y cuando llega la subvención amortizas para reducir el plazo final. Así no descapitalizas el ahorro mientras esperas el ingreso.

Sí. La subvención Next Generation cubre vivienda habitual y segunda residencia. Lo que solo aplica a vivienda habitual es la deducción IRPF del 20%. En nuestra calculadora de ayudas puedes ver qué combinación te corresponde según tu caso.

Nuestra garantía de 10 años íntegra cubre los tres elementos de tu ventana:

• Perfilería: defectos de fabricación, deformaciones, decoloración excesiva del PVC o corrosión del aluminio.
• Vidrio: condensación entre las cámaras (vidrio empañado por fallo del sellado), rotura por delaminación o fallo de la cámara con gas argón.
• Herrajes: bisagras, manillas, mecanismos oscilobatientes y cierres multipunto.

No cubre: roturas accidentales del vidrio (golpes, pelotazos), daños por uso indebido, ni cambios estéticos por el paso del tiempo (suciedad, micro-arañazos por limpieza).

Como fabricamos e instalamos nosotros mismos, no hay disputa entre marca y empresa instaladora: cualquier problema lo resolvemos directamente. La mayoría de incidencias se atienden en menos de 72 h.

Ofrecemos 10 años de garantía íntegra sobre ventanas, puertas y herrajes (marcas Kömmerling y Alugom). La garantía cubre defectos de fabricación y de instalación. Somos fabricantes e instaladores a la vez, así que no hay “pelota” entre marca y empresa.